УК «Онего»: паспорт неготовности

В новом году тему «Городскому аудиту» искать не пришлось: для сотни петрозаводских домов новогодние каникулы обернулись тестом на выживание — без воды, а кое-где и без тепла. В 113 домах замёрзли трубы. Половина этих домов находится в управлении УК «Онего». Жильцы 64 домов, оставшихся в морозы без воды, оборвали все телефоны компании, но так и не смогли добиться не то что ремонта – вразумительного ответа на вопрос: а когда будет вода? Власти города и республики проводят совещание за совещанием. А воды по-прежнему нет. При этом за вывеской «УК «Онего» предательски просматривается печально известная УК «Стандарт». Разбираемся. 

Трубы лопнули…

Дату 6 января 2016 года петрозаводчане помнят как начало по-настоящему зимних морозов: вечером столбики термометров опустились до -22 градусов. Жильцы 113 домов в разных концах города запомнили этот морозный день еще и потому, что 6 января в их квартирах отключили холодную воду – замерзли трубы. А поскольку речь идет, в основном, о деревянных двухэтажках, в которых нет горячего водоснабжения, то тысячи человек лишились воды вовсе. В самый разгар холодов и новогодних праздников.

Эти дома находятся в управлении трех жилищных организаций: УК «Онего», УК «Партнер» и муниципальной УК «ПетроГИЦ». 64 дома из 113 находятся в управлении у компании «Онего» (всего в управлении этой организации — три с половиной сотни домов).

 

—  Воды нет в нашем доме с 6 января, с самого начала сильных морозов, — рассказала жилец дома № 4 по Первомайскому проспекту Людмила Краскова. — Ни помыться, ничего. В баню ходим. Когда трубы замерзли, мы сразу начали вызывать мастеров УК «Онего». Я звонила по всем телефонам – нам никто ничем не помог. В «Онего» то трубку не берут, то еще что-то. Один раз за шесть дней пришли — без обогревателя, безо всяких приспособлений. Просто посмотрели, заявку взяли и ушли.

…и терпение тоже

Не сумев дозвониться до своей управляющей компании, люди стали обращаться к властям города. Со слезами на глазах  на планерке в мэрии 11 января Валентина Сидоренко (дом № 4 по улице Плеханова) рассказала о том, что все новогодние праздники температура в её квартире не поднималась выше 9 градусов. А управляющая компания «Онего», по ее словам, «ушла в подполье».

— Нам было не до праздников, мы думали, как выжить! — сказала Валентина Сидоренко на планерке в мэрии.

А давайте вы поработаете уже?

К тому моменту ситуацию в замороженных домах УК «Онего» взяли под контроль городские, а потом и республиканские власти. Вызвав руководство всех трёх управляющих компаний, чьи дома замерзают, петрозаводские и карельские чиновники и депутаты провели несколько экстренных совещаний, и на каждом пытались добиться от коммунальщиков действенных мер: у людей нет воды — нужно работать за деньги, которые вы с них собираете!

Кроме того, сообщила и.о. председателя городского комитета ЖКХ Елена Еремеева, управляющая компания «Онего» не получила паспорт готовности к отопительному сезону, так как у мэрии к этой организации были серьезные замечания.

О профессиональной деятельности УК «Онего» высказался и руководитель Центра общественного контроля НП «ЖКХ Контроль» Дмитрий Данильев:

— Они, собственно, просто не работали. Не обслуживали дома, вот и все, — заявил он. – Например, они с опозданием провели промывку и опрессовку. Что именно привело к заморозке домов – сложно сказать. В любом случае, это вина управляющей компании, потому что в ее обязанность входит содержание внутридомовых сетей. Они некачественно подготовили дома к зиме. В этих маленьких, восьми- и десятиквартирных домах, как минимум, должны быть утеплены сами водопроводные трубы, должна быть нормальная температура на чердаках, по которым они проходят.

Для того, чтобы решить проблему 64 замороженных домов, городские власти рекомендовали управляющей компании в кратчайшие сроки – до 11 января — подготовить комплексный план мероприятий. Председатель Петросовета Геннадий Боднарчук рекомендовал указать в плане затраты УК «Онего» на покупку греющего кабеля, сроки работ по утеплению домов, рост численности бригад, занятых на ликвидации заморозок инженерных сетей.

План своих действий «Онего» предоставила в срок, а сама работа выглядела так. 8 января на разморозке домов работали четыре бригады УК «Онего» по два человека в каждой. К 11 января число бригад увеличилось до 10 – примерно 20 человек. Эта «рать специалистов» пытается отогреть трубы в 21 доме (Первомайский проспект, 26-а, 4, 68, 71; улицы: Краснодонцев, 51, 48, 50; Лисицыной, 30; Чапаева, 15; Советская, 15-а, 45, 17-б, 41, 10-б; Сорокская, 15; Ведлозерская, 20, 12, 18; Виданская, 4; Социалистическая, 10; переулок Чапаева, 10). Получается, что в день в каждом замерзшем доме, жильцы которого с нетерпением ждут воду, работает всего один человек!

«Мы сидели и курили»

На очередном экстренном совещании исполнительный директор компании «Онего» Ксения Чепикова, поясняя ситуацию, не нашла ничего лучше, чем списать все беды на старость и ветхость доставшегося им в управление жилфонда.

Руководство УК «Онего». Фото: пресс-центр администрации Петрозаводска

С таким темпом у коммунальщиков, исправно собирающих деньги за текущий ремонт со всех своих домов, руки дошли только до 21 дома из 64 замёрзших! И ведь как они пытаются реанимировать дома, с помощью чего! На том же совещании 13 января Ксения Чепикова не без гордости рассказала, что для отогрева труб компания специально приобрела парогенератор. Работу этой допотопной конструкции съемочная группа «Республики» увидела 14 января в замерзшем доме № 4 по улице Плеханова — том самом, где проживает Валентина Сидоренко.

Работники УК «Онего» привезли свою чудо-технику, растопили ее дровами и подвели шланги к дому. Потом закурили. На наши вопросы сочли за благо не отвечать.

[/efspanel]

 

А Валентина Сидоренко сказала: «Ладно, что хоть трезвые пришли» — ведь накануне поздно вечером к ней в квартиру заявились сантехники в явном подпитии, которые зачем-то расковыряли канализацию, выпустили из трубы дурно пахнущий фонтан прямо в комнату и ушли.

Безрезультатные манипуляции спецы из УК «Онего» провели на следующий день и в доме на Первомайском, 4. Людмила Краскова рассказала, что сантехники, явившиеся отогревать трубы, принесли с собой оборудование – фен. Но вода в доме так и не появилась.

«Результат работы УК «Онего» не печалит — он ужасает!»

Пока в по-прежнему замерзающих домах шла эта с позволения сказать «работа», руководство УК «Онего» на совещаниях, теперь из трёх компаний собираемых только в их «честь», рапортовали:

— Для более оперативного реагирования на обращения жителей с сегодняшнего дня организован прием заявок в круглосуточном режиме. Кроме того, принимаются меры по увеличению количества бригад, работающих на ликвидации последствий заморозок, — цитирует слова Ксении Чепиковой пресс-центр администрации карельской столицы.

Вот только этим заявлениям участники экстренного совещания 13 января доверия не выказали. Прямо с совещания председатель Петросовета Геннадий Боднарчук позвонил в компанию, но не дозвонился. Какой же тут обещанный  «круглосуточный режим»? Если нельзя дозвониться по одному телефону – организуйте «горячую линию» с несколькими диспетчерами, заведите мобильный телефон и sim-карту за 150 рублей! На это руководство УК «Онего» ответило: у нас на телефоне сидит сотрудница, и этого достаточно.

Кроме того, участники совещания подивились представленной компанией «Онего» информацией: сейчас у неё работают 10 бригад, которые в день выполняют (по их же данным) 8 заявок. Получается, две бригады вообще простаивают? При этом в УК «Онего» подтвердили, что у них «замерзли» 64 дома. А между тем есть примеры, когда в других управляющих компаниях одна бригада обслуживает ежедневно от двух до четырех заявок.

УК «Стандарт» = УК «Онего»?

После всего вышесказанного логично задать вопрос: а как вышло, что 350 домов отдали на растерзание такой  управляющей компании? Большинство её домов — это самый проблемный, старый, деревянный жилфонд. С управлением ими уже не справилась предыдущая жилконтора — «Стандарт».  При чём так сильно не справилась,  что сейчас в отношении ее руководства расследуют два уголовных дела. И вопрос этот логично задать и мэрии Петрозаводска. Логично потому, что, во-первых, около половины этих домов принадлежит муниципалитету, а во-вторых, потому что управляющую компанию «Онего» жильцы этих домов не выбирали – договор с ней по результатам конкурса заключила именно администрация Петрозаводска при Галине Ширшиной.

При этом городская власть изменила условия конкурса так, что его победителем становилась буквально первая попавшаяся организация, пояснил руководитель Центра общественного контроля НП «ЖКХ Контроль» Дмитрий Данильев.

— В январе прошлого года мэрия внесла изменения в процедуру проведения таких конкурсов. И уже год выигрывает управляющая компания, заявившаяся первой. В федеральном законодательстве мы читаем, как должен проходить этот конкурс: мэрия предлагает тариф, а управляющая компания в своей заявке предлагает дополнительные услуги. Побеждает та компания, которая предложила больше таких услуг. А в нашей мэрии конкурс проходит так: мэрия предлагает не только тариф, но и сразу перечень дополнительных услуг. И заявившаяся управляющая компания не может его изменить и должна с ним согласиться. А так как ни одна компания не может предложить лучшие условия, выигрывает первая заявившаяся. Большинство компаний уже перестало участвовать в этих конкурсах.

— Даже адрес и телефон обеих фирм полностью совпадают, — заявил он в интервью «Республике» в сентябре прошлого года. — Данная компания была зарегистрирована всего несколько месяцев назад, она не имеет никаких договоров с поставщиками коммунальных ресурсов. Ситуация грозит обернуться новыми бедами для петрозаводчан: очередными двойными квитанциями, незаконным сбором средств и долгами перед ресурсоснабжающими организациями.

Мало того, в едином госреестре юридических лиц учредителем и гендиректором УК «Онего» записан некий Михаил Старков. И он же, по странному совпадению, является руководителем УК «Стандарт». По словам наших собеседников, даже город, в котором зарегистрированы собственники «Онего» и «Стандарта», — один и тот же: Пермь.

Терпеть не будем!

Нынешнее руководство города вместе с республиканской властью заявили, что долго терпеть эту ситуацию не намерены. Замглавы республики по развитию инфраструктуры и куратор Петрозаводска Игорь Ширшов сказал, что, если управляющая компания «Онего» продолжит относиться к работе спустя рукава, будет решаться вопрос об отзыве лицензии.

По инициативе и. о. мэра Петрозаводска Ирины Мирошник и после публикаций «Республики» действия УК «Онего» проверит также и Государственная жилищная инспекция Карелии. Нерадивым коммунальщикам, как минимум, грозят штрафы от 100 до 300 тысяч рублей, как максимум — лишение права на работу в сфере ЖКХ. Очередное совещание по ситуации и работе УК «Онего» состоится в петрозаводской мэрии 15 января.