Медицинские регистраторы прошли обучение в РАНХиГС

Обучение 22 участников проведено в целях выполнения работ по исполнению приказа республиканского Минздрава «Об организации реализации в Республике Карелия «пилотного» проекта «Бережливая поликлиника».

29 и 30 мая медицинские регистраторы городской поликлиники № 4 и городской детской поликлиники № 2 Петрозаводска прошли обучение в Карельском филиале РАНХиГС.

Обучение 22 участников проведено в целях выполнения работ по исполнению приказа Министерства здравоохранения Республики Карелия от 14 апреля 2017 года № 493 «Об организации реализации в Республике Карелия «пилотного» проекта «Бережливая поликлиника».

Программа повышения квалификации включала тренинги «Клиент-ориентированный подход в работе регистратора поликлиники» и «Особенности работы с «трудными» пациентами и работа с возражениями граждан». Занятия проводились доцентом кафедры государственного регионального управления РАНХиГС Ольгой Сизовой и старшим преподавателем Медицинского института ПетрГУ Екатериной Базаровой.

По окончании обучения участникам были вручены сертификаты Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.