Надзорное ведомство потребовало устранить нарушения в расписании работы железнодорожной кассы в Карелии и привлечь виновных к дисциплинарной ответственности.
Карельская транспортная прокуратура закончила проверку по факту длительных перерывов в работе железнодорожных касс на станции Кемь. Надзорное ведомство установило, что 7-часовые перерывы нарушают права пассажиров на качественное обслуживание: клиенты не могут вовремя покупать или возвращать билеты.
В результате начальнику Северо-Западного филиала Федеральной пассажирской компании предписали устранить нарушения закона и привлечь к дисциплинарной ответственности виновных.
Напомним, в пресс-службе Октябрьской железной дороги нам сообщили, что график работы железнодорожной кассы составлен должным образом и позволяет обслуживать всех пассажиров. Однако из-за поступивших жалоб с 18 января дневные перерывы на станции Кемь сократили до четырех часов.
Сетевое издание
RSS Лента