Минсоцзащиты Карелии переходит на новую систему по соцвыплатам

При внедрении программного комплекса «Катарсис.Соцзащита» возможны технические ошибки, поэтому министерство публикует список телефонов «горячих линий» для льготников.

Министерство социальной защиты Республики Карелия информирует, что в феврале нынешнего года осуществляется переход на новый программный комплекс «Катарсис.Соцзащита». Новые информационные технологии помогут перевести все процессы по социальным выплатам в объединенную базу данных, что поможет значительно оптимизировать управление, а также откроет новые возможности для предоставления государственных услуг в электронном виде.

«Кроме того, планируется внедрение и мобильного приложения «Соцзащита», с помощью которого получатели государственных услуг смогут просматривать информацию о своих выплатах, получать уведомления о принятых решениях и приглашения в органы соцзащиты, проверять статус обращения за услугой», — пишет пресс-служба министерства.

В связи с переходом на новое программное обеспечение возможны изменения привычных сроков выплат отдельных мер социальной поддержки и технические ошибки. Для оперативного реагирования на возникающие вопросы во всех учреждениях социальной защиты республики организована работа «горячих линий».

Телефоны «горячих линий» центров социальной работы:

Беломорский район (8-814-37) 5-20-61

Калевальский район (8-814-54) 4-12-13

Кемский район (8-814-58) 7-28-64; 7-18-57

Кондопожский район (8-814-51) 7-60-98; 8-902-772-68-95

Костомукша (8-814-59) 5-15-32; 8-911-663-23-42

Лахденпохский район (8-814-50) 2-21-32

Лоухский район (8-814-39) 5-13-35

Медвежьегорский район (8-814-34) 5-14-48

Муезерский район (8-814-55) 3-38-48; 3-32-84

Олонецкий район (8-814-36) 4-10-57; 8-906-208-55-88

Петрозаводск (8-814-2) 78-38-24; 77-46-43; 76-15-08

Питкярантский район (8-814-33) 4-49-95

Прионежский район (8-814-2) 67-05-49, 67-05-47, 67-05-81

Пряжинский район (8-814-56) 3-18-12

Пудожский район (8-814-52) 5-39-08

Сегежский район 8-964-317-86-59

Сортавальский район (8-814-30) 4-82-20

Суоярвский район (8-814-57) 5-10-21; 5-10-84.

Кроме того, вопросы можно направлять в адрес Минсоцзащиты Карелии в социальной сети «ВКонтакте» или в официальный интернет-портал в разделе Министерство/Информация/Задать вопрос.