Информация СМИ о работе кассы в Кеми не соответствует действительности, утверждают в госкомпании.
16 января в группе «Общественный контроль города Кемь» в соцсети местная жительница сообщила, что расписание работы кассы № 1 на железнодорожной станции Кемь в Карелии отличается продолжительными перерывами.
— В эту кассу и так всю жизнь очередь, по 30-40 минут стоишь, а теперь мы вообще не сможем в течение дня приобретать билеты? — поинтересовалась девушка.
По ее словам, в кассе, которая работает с 7:45 до 19:10, днем перерыв длится с 11:30 до 18:30. При этом в помещении вокзала нет специального терминала, чтобы распечатать билет.
Фото: Мария Камальдинова
Вчера представители транспортной прокуратуры сообщили, что по этому факту проводится проверка. Ведомство проверит, не нарушает ли подобный режим работы железнодорожной станции права пассажиров.
За комментарием мы обратились в пресс-службу Октябрьской железной дороги. Нам пояснили, что информация СМИ о работе кассы на станции Кемь не соответствует действительности.
— График работы железнодорожной кассы на станции Кемь составлен с учетом движения поездов, фактического объема продаж проездных документов и данных о планируемом пассажиропотоке. Касса работает в круглосуточном режиме, в том числе и в ночное время. Перерывы в работе кассы связаны с технологией работы и не являются обеденными, — пояснили нам в компании.
Как оказалось, режим работы билетной кассы изменяется. Так, в период повышенного спроса дневной перерыв сокращают, в период спада пассажиропотока – увеличивают, как это было сделано с 11 января.
На новогодних праздниках перерыв составлял 4 часа, а перед ними, в период максимального пассажиропотока, перерыв в работе кассы был равен двум часам. С 18 января дневные перерывы снова сократили до четырех часов.
Сетевое издание
RSS Лента