Работу районных центров социальных услуг проверили независимые эксперты. Результаты обсудили на заседании общественного совета в Минздраве республики.
Качество работы центров соцобслуживания населения в Карелии в 2015 году проводили уже во второй раз. Центры предоставляют услуги категориям населения, которые признаны нуждающимися — это инвалиды, пожилые люди, семьи в трудной жизненной ситуации.
Независимую оценку качества проводили 52 эксперта с помощью опросов получателей услуг, партнеров и сотрудников самих учреждений. Отдельно проводилась оценка в трех категориях: услуги стационара, полустационара и обслуживания на дому. По региональным критериям можно было набрать 101 балл, по федеральным — 33. Карельские центры соцобслуживания населения набрали 70% от всех возможных баллов, что является высоким показателем качества. Результаты высокого уровня по большинству критериев показали ЦСО Калевалы, Лахденпохьи, Олонца, Сортавалы, Медвежьегорска и Прионежья.
Марина Предит. Фото: Николай Смирнов
Замдиректора Центра социального обслуживания населения Медвежьегорского района пояснила, каким образом общественность способствует доступности этих услуг.
— Мы привлекаем общественные организации, организации инвалидов, медицинские и образовательные учреждения, и, соответственно, расширяется спектр предоставляемых услуг и повышается их качество, — рассказала Марина Предит.
Галина Григорьева. Фото: Николай Смирнов
Председатель правления КРОО «Служба социальной поддержки и реабилитации «Возрождение» Галина Григорьева предложила новую цель деятельности соцорганизаций. Она считает, что главным результатом работы будет то, если количество потребителей соцуслуг и соцучреждений в будущем значительно сократится.
— Мы помогаем развить ресурс человека, его социальную компетентность для того, чтобы он сам мог решать свои проблемы, — поясняет Галина Григорьева.
Сетевое издание
RSS Лента