В «РКС-Петрозаводск» опубликовали график приема руководства

«РКС-Петрозаводск» продолжает вводить послабления ограничений, связанные с приемом граждан. В конце февраля очный прием клиентов возобновили центры единого обслуживания, расположенные по адресам: ул. Гоголя, д. 60 и ул. Кирова, д. 49-а.

В любое время задать вопрос ООО «Энергокомфорт. Карелия» можно на официальном сайте (форма «Задать вопрос») или по электронной почте electra@ek.karelia.ru. Вопросы к водоканалу потребители также могут задавать на сайте или по почте pwc-secretary@rks.karelia.ru. Звонки клиентов принимает колл-центр «ЦЕО»: позвонив по номеру 56-04-31, вы можете передать показания, задать интересующий вас вопрос и заказать платные услуги.

Уже на этой неделе директора «РКС-Петрозаводск» готовы принимать клиентов по вопросам, которые дистанционно, а также в центрах единого обслуживания, решить не удалось. Группа компаний опубликовала обновленный график личного приема граждан. Если у вас есть вопросы, касающиеся компаний АО «ПКС-Водоканал», АО «ПКС-Тепловые сети», ООО «Энергокомфорт. Карелия» и ООО «КРЦ», вы можете записаться на прием к директорам по направлениям и решить вопрос лично. Обратите внимание, что на прием к директору необходимо прийти с письменным заявлением-пояснением сути вопроса, это нужно для дальнейшей работы с  обращением.

«РКС-Петрозаводск» — открытая группа компаний, сотрудники РКС всегда готовы помочь клиентам. Если у вас есть вопросы к компании, воспользуйтесь удобным для вас способом связи.

Также «РКС-Петрозаводск» напоминает: еще на два дня, 15 и 16 марта, Центр единого обслуживания ООО «Энергокомфорт. Карелия», расположенный по адресу ул. Кирова, д. 49-а, продлевает режим работы. Клиентов в ЦЕО будут  принимать с 8:30 до 19:00.

Тема вопроса ФИО директора, номер телефона для записи График приема

День недели

Часы приема
Работа ЦЕО и колл-центра, начисления за услуги водоснабжения и водоотведения, погашение задолженности Генеральный директор ООО «КРЦ» Ильин Сергей Валентинович

запись по тел.: 59-21-59

Вторник, четверг (еженедельно) 15.30 –16.30
Начисление платы за услуги водоснабжения и водоотведения Директор по сбытовой деятельности АО «ПКС-Водоканал»  Колобова Ирина Алексеевна

Запись по тел.: 59-21-00

Четверг (еженедельно) 17.00 – 18.00
Начисление платы за услуги электроснабжения Директор по сбытовой деятельности ООО «Энергокомфорт. Карелия» Фадеев Владимир Сергеевич

Запись по тел.: 59-40-00

Ежедневно Время определяется по предварительной записи
Вопросы технического присоединения, качества предоставляемых услуг и восстановление благоустройства после проведения работ

АО «ПКС-Водоканал»

Технический директор Остапчук Виталий Викторович

Запись по тел.: 71-00-66

II среда месяца

IV среда месяца

17.00 – 18.00
Вопросы технического присоединения, качества предоставляемых услуг и восстановление благоустройства после проведения работ
АО «ПКС-Тепловые сети»
Технический директор Проккиев Алексей Анатольевич

Запись по тел.: 71-00-71

II среда месяца

IV среда месяца

16.30 – 17.30
Вопросы по трудоустройству Директор по управлению персоналом

Шарупич Владимир Владимирович

Запись по тел.: 71-00-00

Последняя пятница месяца 16.00 – 17.00
Правовое сопровождение деятельности АО «ПКС-Водоканал» и АО «ПКС-Тепловые сети» Заместитель директора по правовым и корпоративным вопросам

Булычёв Юрий Николаевич

Запись по тел.: 71-00-00

Последняя пятница месяца 8.00 – 9.00
Неправомерные действия сотрудников Директор по безопасности Иванов Владимир Михайлович

Запись по тел.: 71-00-66

Четверг (еженедельно) 16.00 – 17.00
В случае если ваш вопрос не был решен на приеме у других руководителей Главный управляющий директор Сафронов Александр Владимирович

Запись по тел.: 71-00-00

Последний понедельник месяца 15.00 – 16.00