Цифровое ТВ: алгоритмы подключения

«Республика» провела очередную «горячую линию» по переходу на цифровое вещание. На вопросы жителей Карелии ответили специалисты Радиотелевизионного передающего центра и координатор волонтеров цифрового телевидения.  

Жители Карелии задавали свои вопросы по подключению цифрового телевидения в паблике «Республики» в соцсетях.

Напомним, что аналоговое вещание в Карелии отключится по новым данным 14 октября, однако с конца 2018 года практически на всей территории республики доступен цифровой телевизионный сигнал, который включает в себя 20 телевизионных каналов. Цифровое ТВ уже сейчас могут смотреть 97% населения Карелии.

Как пригласить к себе волонтера, какие функции есть у телевизионной приставки, что делать, если в цифровом вещании пропадают каналы, какую антенну выбрать — об этом рассказали гости «Республики».

Перечислим основные алгоритмы и вопросы подключения цифрового ТВ, которые обсуждали специалисты во время «горячей линии».

Как пригласить волонтера

Сейчас в Карелии работают около 100 волонтеров «цифры». Большая часть — 70 человек — в Петрозаводске. По словам координатора волонтеров Анны Ерофеевой, этого количества не хватает, чтобы оперативно отрабатывать все заявки – их поступает 10-15 в день. Поэтому власти ведут набор новых добровольцев.

— Мы стараемся всех заявителей сначала обзванивать перед приходом волонтера, чтобы предупредить и еще раз уточнить детали: место, время, вопрос. После заявки волонтер приходит на дом в среднем через два дня, — говорит Анна.

Чтобы пригласить к себе волонтера, нужно:

1.       Позвонить на «горячую линию», организованную в Карелии на базе многофункционального центра, по телефону 8-800-200-33-60. Звонок бесплатный.

2.       Объяснить оператору свою проблему.

3.     Если рекомендации оператора не помогают решить проблему, оставить заявку на визит волонтера, сообщив свои координаты (Ф.И.О., адрес, телефон).

4.       Ждать звонка от волонтера, который предупредит о своем визите.

5.       Проверить наличие именного бейджа у волонтера (на бейдже должна быть печать). Помнить, что помощь добровольца совершенно безвозмездна.

Волонтер может:

  • проверить, принимает ли ваш телевизор цифровой сигнал;
  • подключить и настроить телевизионную приставку;
  • посоветовать тип антенны, подходящий вам для качественного приема цифрового сигнала.

При этом не стоит просить волонтера установить антенну на крышу дома: такими видами работ должны заниматься специалисты. Не стоит также просить волонтера покупать для вас телевизор или приставку, добровольцы оказывают консультационную поддержку и работают при наличии оборудования.

Анна Ерофеева

Анна Ерофеева. Фото: «Республика» / Любовь Козлова

Что делать, если пропадают каналы

При некачественном цифровом сигнале проблема чаще всего в антенне, говорят специалисты РТПЦ Карелии. В частных домах в районах республики для качественного сигнала нужна наружная дециметровая антенна. Комнатная антенна подходит только в том случае, если источник сигнала, т.е. вышку, видно из окна невооруженным глазом.

1.       Попробовать настроить антенну. Возможно, ее развернуло ветром, и оборудование просто надо направить в нужную сторону. Антенна должна быть направлена в сторону вышки. Где она находится, можно уточнить с помощью карты на сайте смотрицифру.ру.

2.       Попробовать обновить программное обеспечение телевизора (на сайте производителя должны быть подсказки, как это сделать)

3.       Позвонить на региональную «горячую линию» по переходу на цифровое ТВ по телефону 8-800-200-33-60. Звонок бесплатный.

4.       Если вопрос не удается решить, обратиться по телефону федеральной «горячей линии» 8-800-220-20-02. Звонок бесплатный.

Владимир Большаков

Владимир Большаков, директор Радиотелевизионного передающего центра Карелии. Фото: «Республика» / Любовь Козлова

Что может цифровая приставка

  • принимать цифровой сигнал;
  • показывать телегид (программа с кратким описанием передач);
  • показывать телетекст (текстовая информация на экране: субтитры, прогноз погоды, курс валют и т.п.);
  • воспроизводить аудио и видео различных форматов с внешних накопителей (флешек);
  • большинство умеет записывать эфирный сигнал (можно записать любимую передачу или фильм на флешку и посмотреть в удобное время);
  • работать как будильник и показывать время;
  • в некоторые приставки встроены игры, играть можно с помощью пульта или специального джойстика;
  • приставки на операционной системе Android могут сделать из телевизора планшет (можно будет выходить в интернет).
Игорь Навалихин

Игорь Навалихин, руководитель отдела развития Радиотелевизионного передающего центра Карелии. Фото: «Республика» / Любовь Козлова

Если у вас кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, 3 июня у вас не пропадет вещание. По всем вопросам обращайтесь к тому оператору, с которым вы заключили договор.

Актуальные новости о переходе на цифровое вещание, а также видеоролики о выборе и настройке необходимого оборудования смотрите в спецпроекте «Республики» «К «цифре» готовы».