Администрация города в прошлом году, похоже, излишне понадеялась на интернет-технологии, не проработав как следует запасной вариант – прием заявлений «вживую».
В том, можно ли было избежать начавшегося после новогодних праздников ажиотажа родителей вокруг записи детей в первые классы петрозаводских школ, вчера разбирались участники совещания в Законодательном собрании республики. Депутаты, представители городской администрации, республиканских органов власти и прокуратуры выясняли в том числе, что произошло во время тестирования системы электронного приема заявлений.
Напомним, что в этом году, по словам председателя комитета социального развития мэрии Риммы Ермоленко, в первые классы, как ожидается, придут 3400-3500 детей. При этом в прошлом году город отказался от закрепления за той или иной школой определенной территории. Сейчас за каждым образовательным учреждением закреплен весь городской округ. На практике это означет, что родители не просто получили возможность записать своего ребенка в любую школу города независимо от того, где прописана семья, но и подавать заявления сразу в несколько школ. Таких детей, которых родители сразу записывают в два, три а то и больше образовательных учреждениях, в городе около трети.
При электронной записи происходит то же самое, утверждалось на совещании. Причем нагрузка умножается вдвое, а то и втрое, пояснил руководитель Госкомитета РК по развитию информационно-коммуникационных технологий Дмитрий Никифоров. В живой очереди в одной школе могут дежурить родители, в другой – бабушка, в третьей – дедушка…
Дмитрий Никифоров. Фото: Николай Смирнов
— А в Интернете к этому моменту можно подключить не только бабушку и дедушку, но и старшего брата, друзей и так далее, — сказал Дмитрий Никифоров.
Похоже, при тестировании системы, которое состоялось 21 января, многие семьи так и поступили. Причем некоторые заранее заполнили заявления. И тысячи человек, по выражению Дмитрия Никифорова, «сидели на кнопке», ожидая, когда стартует запись. В результате в систему поступало около 6-7 тысяч запросов одномоментно. Многие принялись нажимали на кнопку не один раз, когда не могли удостовериться, что их заявление отправлено. А система воспринимает это как новые запросы, и в итоге портал не выдержал.
Дмитрий Никифоров подчеркнул, что это была именно тестовая, а не реальная запись в школы для того, чтобы проверить «человеческую нагрузку». По результатам этой проверки, как известно, администрация города приняла решение о записи в режиме живой очереди. Как отметили участники совещания, тщательно готовиться к такому запасному варианту городские чиновники должны были заранее, еще в прошлом году. Возможно, тогда удалось бы снизить волну ажиотажа вокруг приема заявлений в образовательные учреждения.
Сейчас, считают участники совещания, необходимо решать, как сделать так, чтобы в следующем году не произошло то же самое. Не исключено, что есть смысл разбивать запись в школы на этапы или вернуться к системе закрепления за каждой школой того или иного микрорайона.
Сетевое издание
RSS Лента