Психиатр обучает медиков ДРБ и Республиканкой больницы, как не конфликтовать с пациентами

Занятия проходят по программе «Конфликтология для младшего медицинского персонала».

В Республиканской больнице имени Баранова и Детской республиканской больнице проходят занятия по дополнительной профессиональной программе «Конфликтология для младшего медицинского персонала». Об этом сообщает Минздрав Карелии. Курс организован петрозаводским филиалом Всероссийского государственного университета юстиции (РПА Минюста России).

Занятия проводит врач-психиатр, психотерапевт, старший преподаватель кафедры неврологии, микробиологии, психиатрии медицинского института ПетрГУ Екатерина Базарова.

– Лекции специалиста рассказывают о сущности конфликта и источниках его возникновения, о причинах и типах конфликтных ситуаций в медучреждениях, видах конфликтов в практике общения с пациентами, типичных ошибках работников регистратуры в конфликтной ситуации, особенностях информирования пациентов об услугах медицинского учреждения и предстоящих медицинских вмешательствах, способах предупреждения конфликтов, алгоритмах  эффективного взаимодействия с конфликтными пациентами, основных симптомах профессионального выгорания и профилактике стрессов, – говорится в сообщении Минздрава.