Петрозаводчанке навязали заём под 1342% годовых

Расторгнуть кабальный договор женщине удалось только через суд с помощью карельского Роспотребнадзора.

Удивительную историю из жизни неосторожных потребителей рассказал сегодня на пресс-конференции специалист карельского Роспотребнадзора Александр Егоренков. Жительница Петрозаводска умудрилась взять заём под 1342% годовых.

Кредит на таких условиях женщине предоставила фирма под названием «Центр денежной помощи». В договоре петрозаводчанка увидела условия, ущемляющие ее права, — одностороннее изменение процентной ставки (при заключении она составляла 10 процентов, потом начала неконтролируемо расти) и обратилась в Роспотребнадзор.

Доказать, что условия действительно не соответствуют законодательству, удалось только через суд.

— Причем фирма эта зарегистрирована в Северодвинске, и тяжба растянулась на несколько месяцев, — рассказал Александр Егоренков. — Все суды мы выиграли, они получили штраф. Но что им наш штраф в 10 тысяч рублей? Той женщине не пришлось выплачивать безумные проценты, но сколько еще таких, сложно сказать.

Еще одна постоянная проблема — полисы ОСАГО. Страховые компании всячески пытаются в нагрузку к полису продать потребителю страховку жизни, здоровья, машины или квартиры.

— На то, что страховые отказываются заключать договор страхования без дополнительных страховок, жалуются постоянно, — рассказал Александр Егоренков. — Самая необычная жалоба поступила на страховую компанию «Росгосстрах», которая предложила клиенту застраховаться от укуса клеща. Я и сам столкнулся с этой проблемой недавно: обзвонил несколько компаний, все отказывались оформлять мне полис без «нагрузки». Но в итоге пришел лично с видеокамерой — заключили сразу.

Тут две проблемы, считают специалисты Роспотребнадзора. Первая: люди не читают, что подписывают. А после того, как подпись поставлена, избавиться от договора практически невозможно. И вторая: очень сложно доказать факт навязывания ненужной услуги. Нужна либо видеозапись (что и сделал Александр Егоренков), либо свидетели.