Опасный колодец возле детского сада закрыли после жалобы в соцсетях

Жители Сортавалы обратили внимание на отсутствие люка в колодце у детского сада «Ладушки».

Жалобу на открытый колодец жительница Сортавалы оставила в соцсетях. По словам женщины, люк исчез у колодца рядом с недавно отремонтированным детским садом «Ладушки».

Сообщение было автоматически обработано системой «Инцидент менеджмент», и опасность оперативно устранили работники «Ростелекома». Об этом представители власти отчитались также в соцсетях.

Напомним, система «Инцидент менеджмент» работает в Карелии уже два года и показала свою эффективность. Компьютер автоматически находит сообщения, которые жители оставляют в соцсетях, и представители власти оперативно реагируют на жалобы. Если после обычного обращения в органы власти ответа приходится ждать месяц, то ответ в соцсетях приходит в течение суток-двух.