Железнодорожники просят пассажиров поучаствовать в опросе на тему качества обслуживания в поездах.
С 19 октября по 2 ноября поездами «Ласточка» на участке Санкт-Петербург – Петрозаводск воспользовались более 11,5 тысячи пассажиров. За такой же период в 2013-м поезд №5/6 перевез 8,4 тысячи человек. В среднем новая «Ласточка» заполняется на 82,5%.
Железнодорожники приглашают пассажиров поучаствовать в онлайн-опросе на тему качества обслуживания в поезде. Специалисты компании еженедельно просматривают мнения людей и стараются учесть пожелания, сообщили в ОЖД.
Напомним, поезд класса «премиум» стал курсировать 19 октября. Он рассчитан на 332 пассажира. В вагоне первого класса 33 места. Расстояния между креслами там увеличены, установлены дополнительные багажные полки, шкаф для одежды, есть даже аппарат для чистки обуви. В этом же вагоне находятся два из четырех туалетов поезда. Однако, как заверили проводники, посещать уборные первого класса смогут все пассажиры. Еще два туалета находятся в последнем вагоне.