«Общероссийский народный фронт» проверил, как работает система электронной записи к врачам. Выяснилось, что записаться к специалисту проще в регистратуре поликлиники.
Поводом для проверки стали многочисленные жалобы граждан в региональное отделение ОНФ. Пациенты отмечают, что с появлением системы электронной записи получить медицинскую помощь стало не проще, а сложнее. Накануне днем активисты «Народного фронта» убедились в этом сами.
Участники эксперимента пытались попасть на прием к специалистам петрозаводских поликлиник с помощью Единого медицинского портала Карелии. Оказалось, что получить номерок к врачу через Интернет практически невозможно, отметили в ОНФ. Пользователи постоянно натыкались на следующие сообщения: «нет расписания», «осталось только время, запись на которое осуществляется в поликлинике» или «нет свободных бирок». В поликлинике №3 свободные номерки были только к хирургу и отоларингологу. В поликлинике №1 записаться можно было только к терапевту и гинекологу. В детской поликлинике №1 ребенка удалось бы записать лишь к инфекционисту, эндокринологу и гинекологу. Чтобы попасть к педиатру, нужно было отправляться за номерком в медучреждение.
Кроме того, участники эксперимента отметили, что пользоваться медицинским порталом очень неудобно. Если человек забыл пароль и нажал на соответствующую кнопку, на электронный адрес приходит ссылка с предложением пройти по ней. После данной процедуры пользователь вновь оказывался на той же странице, но уже без возможности ввести новый пароль. Если пациент решит зарегистрироваться на портале заново, то возможности воспользоваться указанным ранее электронным ящиком у человека уже нет. Для регистрации гражданину придется заводить новый почтовый ящик и даже новый номер телефона.
Сетевое издание
RSS Лента