С 1 октября в карельской столице работает новый офис клиентской службы Пенсионного фонда, расположенный на улице Чапаева. Он принимает посетителей из Петрозаводска и Прионежья, также в него могут обращаться жители Суоярвского и Пряжинского районов.
На Чапаева перевели клиентские службы из офиса на Ровио, частично – из офиса на Лыжной. За месяц на новом месте приняли уже шесть тысяч человек, рассказал начальник петрозаводского управления ПФР Алексей Поташев во время официального открытия центра, которое состоялось сегодня днем.
— Этот офис расположен рядом с автовокзалом и железнодорожным вокзалом, и жители Прионежского района могут легко до него добраться. Это, конечно, комфортнее, чем ехать на Лыжную, — отметил Алексей Поташев. – Кроме того, рядом проходит одна из главных транспортных магистралей города – улица Чапаева, жителям Петрозаводска будет удобно добираться до нас.
Открытие новой клиентской службы ПФР на Чапаева. Фото: пресс-служба карельского отделения ПФР
Новый офис клиентской службы ПФР на Чапаева. Фото: пресс-служба карельского отделения ПФР
В новой клиентской службе одновременно могут вести прием 24 специалиста, в помещении есть элементы доступной среды для инвалидов, удобные диваны, терминал электронной очереди, терминалы самообслуживания.
В офисе можно получить все услуги Пенсионного фонда, а сегодня их почти 30 видов: назначение и выплата пенсий, получение материнского капитала и социальных выплат, выдача СНИЛС и многие другие.
На торжественную церемонию открытия пришли представители городских и республиканских властей, карельской ветеранской организации. Все они отметили достоинства нового офиса: просторное теплое помещение, удобное расположение.
— Новоселье – это всегда радостное событие, — сказал вице-премьер карельского правительства Игорь Корсаков. – Я желаю, чтобы ваши всегда клиенты уходили с чувством, что они нужны государству, защищены, всегда могут получить поддержку.
— Это еще один шаг в совершенствовании системы оказания госуслуг в Карелии, потому что это касается не только жителей Петрозаводска, но и еще трех районов, — добавила зампредседателя Заксобрания Карелии Ольга Шмаеник. — Я надеюсь, что все посетители будут довольны качеством оказания услуг.
Открытие новой клиентской службы ПФР на Чапаева. Фото: пресс-служба карельского отделения ПФР
Единственное, чего не хватает новому офису, — это хорошей подъездной дорога к зданию. Но руководство карельского отделения ПФР уже обсуждает этот вопрос с городскими властями. Игорь Корсаков также посоветовал оборудовать в офисе рабочее место для инвалида. Это, по словам вице-премьера, станет еще одним шагом вперед для Пенсионного фонда.
В следующем году в офис на Чапаева переедут также сотрудники из клиентской службы на Первомайском. В прежнем режиме будет работать офис на Древлянке, четыре специалиста по-прежнему принимают граждан на Лыжной.
Сетевое издание
RSS Лента