← Все вакансии

Старший Мастер-консультант в Автосервис

от 70000

Петрозаводск

«АДО-АВТО» – это Компания, которая решает проблемы Клиента с его автомобилем, имеет свой склад запчастей и которая круглосуточно трудится над улучшением качества своих услуг!
Нашей задачей являются надежность, исправный автомобиль, безопасность и удовлетворенность Клиента!
Мы помогаем людям в любое время суток с комфортом двигаться на автомобиле к достижению своих целей!
Мы ищем сотрудников, которые станут частью нашего дружного коллектива, нашей команды!

Требования:

– Умение РУКОВОДИТЬ сотрудниками Автосервиса, осуществлять КОНТРОЛЬ;

– Умение принимать быстрые стратегические решения;

– Образование среднее техническое;

– Знание устройства автомобиля, систем, узлов и технологии ремонта;

– Умение общаться с Клиентами (коммуникабельность, активность, ответственность, нацеленность на результат, внимательность и доброжелательность к Клиенту);

– Опыт активных продаж предпочтительно услуг, запасных частей, дополнительного оборудования;

– Знание компьютера, навыки уверенного пользователя;

– Желание работать и зарабатывать, учиться и развиваться;

– Умение работать в команде;

– Стрессоустойчивость.

Что входит в работу Старшего Мастера-Консультанта?

– Осуществление оперативного управления сотрудниками Автосервиса (Мастерами-Консультантами, механиками).

– Обеспечение высокого уровня Автосервиса (КОНТРОЛЬ за выполнением всего цикла обслуживания Клиентов компании «АДО-АВТО» Мастерами-Консультантами, контроль за работой механиков ремонтной зоны).

– Осуществление обучения, внедрения новых сотрудников (организация стажировки, полная подготовка к сдаче экзамена).

– Обеспечение решения сложных задач.

– Обеспечение разрешения конфликтных ситуаций при работе с претензиями от Клиентов.

– Работа с Клиентами по ремонту автомобилей (начиная от записи в Автосервис и заканчивая выдачей автомобиля Клиенту). Качественное консультирование Клиентов, обеспечение их повторного обращения в Компанию. Подбор запчастей осуществляется менеджером по запчастям, оформление заказ-нарядов и прием оплаты за ремонт – бухгалтером СТО;

– Продажа услуг по ремонту и сервисному обслуживанию автомобилей Клиентов;

– Оформление сопроводительных документов (Заявка на ремонт);

– Планирование загрузки автомехаников, контроль их деятельности (постановка задач по ремонту, контроль за их выполнением);

–– Осмотр автомобилей на отсутствие внешних повреждений при приемке автомобилей Клиента в ремонт, осмотр автомобилей на подъемнике совместно с механиком ремонтной зоны.

– Доставка автомобиля Клиента на Пост ремонтной зоны;

– Контроль качества проведенного ремонта;

– Выдача автомобиля Клиенту после сервисного обслуживания;

– Выполнение плановых показателей.

Условия:

– Достойная заработная плата, которая состоит из оклада и переменной части, зависящей от выполнения плана, «потолка» нет, оформление по ТК РФ;

– График работы: 3/3, с 09:00 до 21:00, без ночных смен!

– Обучение и сертификация за счет Компании;

– Возможность профессионального и карьерного роста;

– Скидка на питание в нашем кафе – 35%;

– Скидка на запчасти и ремонт;

– Работа в стабильно развивающейся компании;

– Дружный коллектив.

Адо-Авто +

«Адо-Авто» – это компания, оказывающая услуги по ремонту автомобилей и которая круглосуточно работает над улучшением своих услуг.

Мы постоянно растем в профессиональном и духовном плане. Мы не работаем над увеличением среднего  чека, в нашу задачу входит безопасность автомобиля и, как следствие, его владельца.

На сегодняшний день 67% клиентов – это наши постоянные покупатели и 73% из них – это члены Клуба «Адо-Авто»

Наша цель: Стать лучшей командой в Карелии по предоставлению качественного комплекса услуг для автомобилей и их владельцев

Наша миссия: Мы помогаем людям в любое время суток с комфортом двигаться на автомобиле к достижению своих целей

Компания «Адо-Авто» это многофункциональный Автотехцентр, в перечень которого входит ремонт автомобилей, в том числе кузовной, агрегатный, диагностический, слесарный. Также мы осуществляем  продажу запчастей для абсолютно любых автомобилей как в наличии, так и под заказ. У нас Вы сможете найти автоаксессуары, масла, шины, АКБ, автоэлектрику. Помимо всего этого, Вы сможете пройти Техосмотр и оформить автострахование. Пока идет ремонт Вашего авто, Вы сможете насладиться ароматным бесплатным кофе у нас в кафе.

Откликнуться на вакансию