Менеджер контакт-центра
от 20000
Петрозаводск
Международная компания Babysmile занимается профессиональной фото и видеосъемкой в стенах родильных учреждений. Мы сохраняем самые важные и трогательные моменты в жизни малыша и его семьи.
На сегодняшний день наша компания включает более 15 представительств в 3 странах и мы продолжаем активно развиваться! В связи с расширением штата нашего Контакт-центра, открываем вакансию менеджера.
Если продажи – ваше призвание и вы не боитесь телефона, мы ждем вас в нашей команде.
Мы предлагаем:
- работу в профессиональной команде (без поиска клиентов!)
- график работы 2/2 с 08.00 до 18.00
- официальное оформление
- стандартный соц.пакет
- корпоративное обучение
- зарплату от 20000 руб.
Обязанности:
- связь с клиентами для согласования времени доставки товара
- формирование маршрута продаж для торговых представителей
- консультирование клиентов по вопросам цены, сроков изготовления продукции, акциям, конкурсам и пр.
- обработка входящий звонков по горячей линии 8800 (прием заявок на услуги и перераспределение их на ответственных специалистов)
- предоставление информации об услугах компании
- решение конфликтных ситуаций
- обзвон клиентов с целью контроля соблюдения стандартов работы компании
Мы ждем от кандидатов:
- желателен сходный опыт работы (оператора колл-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант, менеджер интернет-магазина)
- хорошие навыки телефонного общения и презентации, грамотная речь
- уверенный пользователь ПК
- ответственность и клиентоориентированность.
Babysmile Photography
Babysmile Photography – проект, посвященный фотосъемке самых ценных моментов в жизни каждой семьи: newborn съемки, выписка из роддома, крестины, семейные и детские праздники и многое другое. Babysmile Photography - это более 300 тысяч клиентов в трех странах; сотни фотографов, объединенных любовью к семейной фотографии и желанием быть лучшими в своем деле; проект «Студии Newborn», где съемки в профессиональной студии мы проводим прямо в родильном учреждении; партнерская программа, позволяющая присоединиться к нам в качестве франчайзи-партнера.
Уже 7 лет мы являемся одними из лидеров рынка в России и странах СНГ и продолжаем активно развиваться.
Мы твердо уверены, что сделать клиента довольным может только довольный сотрудник, и поэтому для каждого члена нашей команды мы предлагаем:
- стабильную занятость,
- регулярные выплаты,
- бесплатное обучение и постоянное развитие,
- удобный график работы,
- творческую работу и возможность самореализации.
Присоединяйтесь к команде Babysmile Photography!