Оператор колл-центра
Петрозаводск
Ежедневно миллионы людей ищут разнообразную информацию. Самый простой способ найти то, что нужно — воспользоваться сервисами Яндекса, крупнейшими в Рунете. Операторы колл-центра сервиса Яндекс.Автобусы следят за тем, чтобы информация была верной, актуальной и доступной. Кроме того, они отвечают на вопросы пользователей и помогают им в решении запросов.
Наша вакансия идеально подойдет тем, кто ищет стабильную надомную работу. Если вам нравится общаться с людьми, вы внимательны, сообразительны и усидчивы, мы предлагаем вам принять участие в конкурсе на вакансию оператора колл-центра.
Задачи оператора:
- взаимодействие с разными отделами компании;
- консультирование пользователей;
- прием входящих звонков.
Для работы потребуются:
- грамотный устный и письменный русский язык;
- навыки уверенной работы на компьютере;
- ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура;
- подключенный кабельный высокоскоростной интернет;
- знание английского языка будет преимуществом, т.к. время от времени будет необходимо делать задания на английском языке.
Наш идеальный кандидат:
- ставит перед собой цели и достигает их;
- предпочитает выполнять однообразную работу;
- обладает врожденной внимательностью к деталям;
- обладает эмпатией и желанием помочь другим;
- умеет ответственно относиться к выполнению задач;
- способен самостоятельно организовать свою работу дома;
- стрессоустойчив, доброжелателен;
- имеет развитые коммуникативные навыки;
- стремится приобретать новые знания и навыки.
Мы предлагаем:
- надомную работу;
- скользящий график работы 4/2, фиксированные смены по 4 часа с возможностью выбора;
- официальное оформление по совместительству;
- сдельную оплату труда;
- обучение за счет компании.
Яндекс Команда для бизнеса
Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Каждый сервис — это большой и многогранный мир, который постоянно поддерживает и развивает Команда для бизнеса Яндекса.
В Команде каждый работает над общей целью и помогает обеспечивать работу сервисов: поддерживать пользователей и партнёров, доставлять посылки и товары, наполнять и создавать контент, обеспечивать непрерывное производство, развивать и обучать технологии.
Команда для бизнеса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, поэтому каждый сотрудник является её незаменимым звеном: одни поддерживают стабильность, другие привносят маленькие и большие идеи, а третьи их воплощают.
Наши сотрудники ценят надёжность и возможности. Такое редкое сочетание позволяет чувствовать себя защищённым в современной реальности и иметь возможность постоянно развиваться.
Мы придерживаемся пяти ценностей, каждая из них помогает делать жизнь наших сотрудников лучше.
Надёжность
У нас есть всё для построения карьеры: от официального оформления до гарантированных выплат.
Забота
Работа в привычной обстановке из дома или в офисе со всем необходимым — заботимся о потребностях каждого.
Развитие
Поддержим и направим, когда вы поймёте, что готовы сделать шаг вперёд в карьере.
Среда
У вас найдутся единомышленники, а ваши идеи получат шанс на воплощение.
Смысл
У нас простая, но очень важная цель: каждый день помогать людям.
Уверены, вы найдёте своё место внутри нашей большой команды в одном из 7 направлений:
Линия объединяет в себе поддержку пользователей. Команда специалистов чата и голосовой поддержки, технических специалистов и специалистов других профессий помогают клиентам с заказами, товарами или работой приложений.
Станьте голосом, который знаком миллионам.
Логистика — объединение сервисов, которые занимаются складской логистикой. Наши кладовщики, заместители директоров, водители штабелёров и другие специалисты склада или офиса работают над тем, чтобы посылки и заказы клиентов доставлялись в сохранности и вовремя.
В ваших надёжных руках будет самое дорогое людям.
Коммерция — направление, занимающееся продажами и выстраиванием партнёрских отношений с другими бизнесами. Специалисты по работе с партнёрами, менеджеры по продажам и развитию клиентов занимаются продажами продуктов компании, сопровождением и развитием бизнесов на всех этапах сотрудничества.
Открывайте новые горизонты для бизнеса с нами.
Контент — блок специалистов, которые создают наполнение социальных сетей, каталогов и сайтов для разных сервисов. Фотографы, картографы, копирайтеры, асессоры и другие специалисты занимаются созданием контента. Они пишут тексты, создают качественные фотографии и следят за точностью описания товаров, чтобы пользователи легко ориентировались в большом количестве информации и находили то, что необходимо.
Вдохновляйте миллионы людей получать пользу от продуктов Яндекса.
Техсервис — это направление, которое проводит наладку и техническое обслуживание оборудования, необходимого для работы сотрудникам разных сервисов Яндекса. У нас работают веломеханики, механики слесарного цеха и другие специалисты, готовые к интересным техническим задачам.
Наши технологии – ключ к вашему профессиональному успеху.
Бэк-офис —это отделы, обеспечивающие поддержку и администрирование всех сервисов Команды для бизнеса. Они занимаются поиском новых сотрудников, расчётом заработной платы, ведением кадрового учёта, осуществлением закупок. Всё это позволяет сотрудникам Команды для бизнеса быть уверенными в вопросах гарантий компании и даёт им возможность сосредоточиться на своих задачах.
Прозрачный рабочий процесс — ключ к доверию.
Производство занимается созданием уникальных продуктов для сервисов компании. Это команда сотрудников двух типов производств. На пищевых производствах повара, менеджеры по качеству, операторы производства и технологи работают над тем, чтобы клиенты получали качественные продукты и вкусные блюда по уникальным рецептам. А на техническом производстве монтажники РЭА, сборщики и тестировщики умело собирают оборудование высокого класса.
Делаем жизнь удобнее и технологичнее.