Специалист технической поддержки
от 30000
Петрозаводск
Что мы предлагаем:
- Техническая поддержка клиентов, в т.ч. по телефону/эл почте/удаленному столу;
- Установка и настройка ПО на компьютерах клиентов, решение типовых проблем;
- Обслуживание офисной оргтехники и оборудования;
- Обеспечение работоспособности серверов и офисной техники;
- Своевременное обновление Базы Знаний;
- Соблюдение SLA.
Если Вы обладаете:
- Навыками администрирования клиентских и серверых операционных систем Windows, Linux;
- Понимание принципов работы локальной сети и сети интернет;
- Понимание сетевых технологий на базовом уровне;
- Базовые навыки администрирования IP телефонии Asterisk (заведение пользователей, статистика);
- Умение настроить SIP-телефоны и софтфоны;
- Знание SQL на уровне запросов;
- Знание ITIL;
- Опыт работы с системами service desk;
- Опыт работы/настройки систем мониторинга инфраструктуры.
Личные качества:
- Опыт общения с пользователями, грамотная речь;
- Способность к самообучению;
- Вежливость;
- Ответственность;
- Умение работать в команде;
- Умение довести дело до конца.
Мы предоставим Вам:
- Официальное трудоустройство;
- Конкурентную и своевременную заработную плату;
- Комфортный офис и современное рабочее место;
- Дружный коллектив единомышленников, готовых во всем помочь.
Вам нужно только:
- Прислать нам резюме;
- Пройти собеседование;
- Стать частью нашей яркой команды!
Вестэйдж
О компании Вестэйдж
Компания Вестэйдж предоставляет услуги по аутсорсингу контактных центров на базе собственной территориально-распределенной сети call-центров. Головной офис компании расположен в Мценске. Вестэйдж занимается разработкой собственной платформы для работы удаленных сотрудников, обеспечив занятость 700+ сотрудников из российских регионов.
Вестэйдж отличает ставка на передовые технологии, надежная инфраструктура колл-центров, способная выдерживать большой объем голосового трафика, и создание команды лучших профессионалов на рынке. Это привлекает крупных клиентов из отрасли телекома, позволяя компании быстро развиваться и обеспечивать высокую оплату труда сотрудников.
Работа в Вестэйдж – это:
• Высокие внутрикорпоративные стандарты: ежеквартальные курсы повышения квалификации, своевременная обратная связь, дисциплина труда, мотивация от результата
• Возможность выбора комфортных условий: работа удаленно или в офисе, эргономичные рабочие места, геймификация работы, корпоративный отдых, стимулирование командной работы
• Индивидуальная траектория развития сотрудников: выбор проекта с учетом пожеланий работника. корпоративный университет, кадровый резерв и программа карьерного роста